อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PG Smash

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์และรายละเอียดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีของคุณการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
PG Smash นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PG Smash
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

เมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ไม่จำเป็นต้องรอนาน เพราะเรามีช่องทางแยกไว้ให้ตรวจสอบและยื่นคำร้องได้ตรงจากหน้าบัญชี ทุกคำขอจะผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทีมงานเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลใด ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงประวัติการฝากถอนหรือรายละเอียดส่วนตัวของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

แชทสดในหน้าบัญชี เปิดหน้าช่วยเหลือบัญชีแล้วพิมพ์คำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ทันที ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนให้คำตอบที่ตรงกับบัญชีของคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนตัว ส่งคำร้องขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแนบหมายเลขบัญชีเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามที่คุณขอ
ข้อความส่วนตัวในระบบบัญชี ส่งข้อความสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ตรงจากเมนูบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยรายละเอียดใด ๆ เกี่ยวกับประวัติการฝากถอนหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
การดูแลความปลอดภัยข้อมูล

ระบบความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นขั้นตอนที่ผูกอยู่กับทุกการเข้าสู่ระบบและทุกการทำรายการเงิน ตั้งแต่การยืนยันตัวตนด้วย OTP ไปจนถึงการจำกัดว่าใครในทีมงานเข้าถึงข้อมูลของคุณได้บ้าง เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ให้สอดคล้องกับการใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก เพราะนั่นคือช่องทางที่คุณเข้าบัญชีบ่อยที่สุด

ข้อมูลที่เราเก็บจากบัญชีคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

คุกกี้ที่ใช้บนเว็บและมือถือ

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกไว้บนมือถือ ไม่ได้ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเหนือจากการใช้งานบัญชีบนแพลตฟอร์มนี้

การยืนยันตัวตนก่อนเข้าบัญชี

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองก่อนเข้าถึงข้อมูลและยอดเงินในบัญชี

ระยะเวลาการเก็บและการขอแก้ไขข้อมูล

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลหลังปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้ทุกเมื่อ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดบัญชี หลายคนอยากรู้ว่าข้อมูลของตัวเองจะถูกใช้อย่างไร คำตอบด้านล่างรวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล การชำระเงิน และสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากถอนทุกครั้ง

เราส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อให้การโอนสำเร็จเท่านั้น และไม่นำหมายเลขบัญชีหรือข้อมูลการชำระเงินของคุณไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น

ได้ คุณสามารถส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบบัญชี ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบหรือแก้ไขข้อมูลตามคำขอของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อการตลาด แต่แบ่งปันเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้ธุรกรรมสำเร็จ

สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ ไม่ว่าคุณจะอยู่จังหวัดใดในประเทศไทยก็ตาม

ติดต่อได้ผ่านแชทในหน้าบัญชี อีเมลที่แจ้งไว้ในระบบ หรือส่งข้อความถึงทีมงานโดยตรง ทุกช่องทางจะยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต